FAQ

Questions Fréquemment Posées - Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Compte et Inscription

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "S'inscrire" dans le menu, remplissez le formulaire avec vos informations (nom, email, mot de passe), acceptez les conditions d'utilisation, et confirmez votre email. Votre compte sera créé en quelques minutes !

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié", entrez votre email, et un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.

Puis-je avoir plusieurs comptes ?

Non, chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. Les comptes multiples sont interdits et peuvent entraîner la fermeture de tous vos comptes.

Paris et Cotes

Comment placer un pari ?

Naviguez vers la page Sports, sélectionnez un match, choisissez votre type de pari (1X2, Total, etc.), entrez votre mise, et confirmez votre pari. Vos cotes sont mises à jour en temps réel.

Les cotes peuvent-elles changer ?

Oui, les cotes sont dynamiques et peuvent changer en fonction des événements du match et du volume de paris. Une fois votre pari confirmé, votre cote est verrouillée.

Quand les gains sont-ils crédités ?

Les gains sont automatiquement crédités sur votre compte dès que le résultat du match est finalisé et validé par nos équipes.

Paiements et Retraits

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires, et les portefeuilles électroniques. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

Combien de temps pour un retrait ?

Les retraits sont traités dans les 24-48 heures ouvrées. Les délais peuvent varier selon votre méthode de paiement et votre banque.

Y a-t-il des frais de retrait ?

Les premiers retraits de chaque mois sont gratuits. Des frais peuvent s'appliquer pour les retraits supplémentaires selon votre méthode de paiement.

Sécurité et Confidentialité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transactions et stockons vos données de manière sécurisée conformément aux normes internationales.

Comment puis-je contacter le support ?

Notre équipe est disponible 24/7 via email, chat en direct, ou téléphone. Consultez notre page Contact pour toutes les options disponibles.